Information

Anmelden: Als Neukunde registrieren

Wenn Sie zum ersten Mal im edition-e-Shop sind, können Sie sich als Neukunde registrieren:

Für die erstmalige Anmeldung, müssen Sie mindestens alle mit rotem Stern markierten Pflichtfelder ausfüllen. Ausserdem müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und das von Ihnen gewählte Passwort eingeben. (Denken Sie daran, sich dieses Passwort zu notieren.) Bestätigen Sie dann Ihre Daten indem Sie auf "Information senden" drücken.

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Anmelden: Als Kunde

Wenn Sie sich bereits als Kunde registriert haben, können Sie sich auf folgende Art bei uns anmelden:

Klicken Sie auf "Anmelden" und geben Sie in den dafür vorgesehenen Feldern Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Klicken Sie dann auf „Anmelden“.

Sie können, wenn Sie sich angemeldet haben, Waren in den Warenkorb legen, ohne sie zu kaufen. Der Inhalt Ihres Warenkorbs wird gespeichert und wenn Sie das nächste Mal unseren Shop besuchen, stehen Ihnen diese Artikel nach Ihrer Anmeldung im Warenkorb wieder zur Verfügung.

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Anmelden: Mein Konto

Wenn Sie bei edition-e.ch als Kunde registriert sind, verfügen Sie über ein persönliches, passwortgeschütztes Kundenkonto. Unter „Mein Konto“ können Sie folgende Informationen abrufen und bearbeiten:

Persönliches

Sie haben Zugriff auf die zum Einkauf bei edition-e.ch notwendigen Daten wie Rechnungs- und E-Mail-Adresse. Wichtig: bitte nennen Sie uns stets eine aktuelle E-Mail-Adresse, denn an diese senden wir Ihnen Ihre Auftragsbestätigung und falls der Titel nicht sofort verfügbar ist eine entsprechende Meldung.

Passwort & E-Mail-Adresse

Ihr edition-e-Passwort können Sie frei wählen. Das Passwort sollte aus mindestens sechs Zeichen bestehen. Bitte keine Leer- oder Sonderzeichen verwenden. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden; es wird verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt. Sie können unter „Mein Passwort ändern“ auch jederzeit ein neues Passwort eingeben. Als Benutzername dient Ihnen Ihre E-Mail-Adresse.

Lieferadressen

Ganz bequem lassen sich in unserem Shop bis zu fünf Lieferadressen, zum Beispiel für Geschenksendungen, einrichten und abspeichern. So haben Sie diese Adressen bei jeder Bestellung zur Auswahl.

Bestellhistorie

Sie können Ihre Bestellhistorie in „Mein Konto“ einsehen. Sie können die Bestellnummer, das Bestelldatum und den Bestellwert sowie den Bestellstatus einsehen.

Zahlungsverkehr

Im Online-Shop der Edition E haben Sie verschiedene Bezahlmöglichkeiten. Sie können beispielsweise mit Kreditkarte bezahlen. Derzeit bieten wir die Bezahlung mit Visa und Mastercard an.

Die Übertragung Ihrer Kreditkartendaten wird über ein Bezahlmodul der Firma Telekurs (Saferpay) abgewickelt. Die Daten werden über eine SSL-verschlüsselte Datenverbindung (zu erkennen an der Internetadresse https://...) abgewickelt. In unserem Shop-System werden ihre Kreditkartendaten weder verarbeitet noch gespeichert.

Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein können auch per Rechnung bezahlen. Zusammen mit der bestellten Ware wird Ihnen dann ein Einzahlungsschein zugesandt. Zahlbar innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Bestellungen im Wert von mehr als CHF 200.- müssen wir auf Bezahlung per Vorkasse bestehen.

In der rechten Spalte können Sie zwischen der Standardwährung CHF und dem EURO wechseln. Die Währung, die Sie in der Box "Währungen" einstellt haben, ist auch die Währung mit der am Ende einer Bestellung die Transaktion durchgeführt wird.

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Anmelden: Abmelden

Bei uns haben Sie als angemeldeter Kunde die Möglichkeit, sich nach jedem Besuch der Seite abzumelden. Wir empfehlen Ihnen, dies zu tun, besonders dann, wenn Sie Ihren Computer gemeinsam mit mehreren Personen nutzen. Haben Sie sich abgemeldet, können dritte Personen, sofern sie nicht im Besitz Ihres Benutzernamens und Kennworts sind, weder Ihr Kundenkonto noch Ihren Warenkorb bzw. Ihre Wunschliste einsehen.

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Produkte auswählen

Wir haben für Sie ein umfangreiches Angebot von Produkten in unserem Sortiment. Um Ihnen Ihre Suche zu vereinfachen, sind diese Produkte in mehrere Kategorien eingeteilt:

DVD, Video, CD, Speziell für Kids, Buch, Postkarte und Kunst

Wählen Sie eine Kategorie aus, so werden alle Produkte dieser Kategorie angezeigt. Mehr Informationen zu einem Produkt erhalten Sie, wenn Sie auf eines der Bilder oder einen Titel klicken.

In der Artikelliste können Sie ein Produkt auswählen, indem Sie auf "Jetzt kaufen" klicken. Im dann erscheinenden Warenkorb können Sie links neben der Schaltfläche "Warenkorb aktualisieren" Ihre gewünschte Menge eintragen. Per Klick auf die Schaltfläche "Warenkorb aktualisieren" wird die neue Menge übernommen und der Preis für die Waren neu berechnet.

In der Detailansicht eines Produkts können Sie dieses Produkt auswählen, indem Sie im Kästchen "Anzahl" die gewünschte Menge eintragen und dann auf "In den Warenkorb" klicken.

Sie sehen nun im Warenkorb die von Ihnen ausgewählten Artikel und Bestellmengen. Sie können im Warenkorb die Bestellmengen ändern und dann auf "Warenkorb aktualisieren" klicken. Sie können auch Artikel aus dem Warenkorb löschen, Sie können weiter einkaufen, Ihre voraussichtlichen Versandkosten berechnen lassen oder mit einem Klick auf "Zur Bestellung" die Bestellung abschliessen.

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Bestellung abschliessen

Klicken Sie auf den Knopf "Zur Bestellung". Sie werden weitergeleitet zu den Schritten 1-3 der Versandart.

Schritt 1 von 3 Lieferanschrift

Die Lieferanschrift kann von Ihnen individuell geändert werden indem Sie auf "Adresse ändern" klicken. Alle Felder mit rotem Sternchen sind Pflichtfelder und somit unbedingt auszufüllen. Danach klicken Sie auf "Weiter". Im Feld Lieferanschrift wird Ihre neu eingegebene Lieferanschrift angezeigt.

Sie haben ausserdem die Möglichkeit, eine Anmerkung oder einen Signierwunsch in das dafür vorgesehene Feld zu schreiben.

Vergessen Sie nicht, zu Ihren Signierwünschen Informationen zu dem Produkt, welches signiert werden soll, wer es signieren soll und den Namen der Person anzugeben, der die Signatur gewidmet sein soll.

Bitte beachten Sie, dass Signierwünsche zu Verzögerungen des Liefervorgangs führen können, wenn z.B. der Autor oder die Autorin für eine gewisse Zeit nicht erreichbar sind. Nach Ausfüllen dieses Feldes klicken Sie auf "Weiter".

Schritt 2 von 3 Zahlungsart

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und bestätigen Sie mit einem Klick, dass Sie die AGBs gelesen und akzeptiert haben.

Hier sehen Sie Ihre Rechnungsanschrift. Sie können diese ändern, indem Sie auf "Adresse ändern" klicken. Alle Felder mit rotem Sternchen sind Pflichtfelder und somit unbedingt auszufüllen. Sie können hier auch eine bereits abgespeicherte Anschrift aus Ihrem Adressbuch anklicken. Danach klicken Sie auf "Weiter". Im Feld Zahlungsart wird Ihre neu eingegebene Rechnungsanschrift angezeigt.

Als Kunde aus der Schweiz oder aus Liechtenstein haben Sie hier die Möglichkeit, die von ihnen gewünschte Bezahlweise auszuwählen. Kunden aus anderen Ländern können derzeit nur per Kreditkarte in unserem Online-Shop einkaufen.

Sie sehen in diesem Fenster den gesamten Warenwert Ihrer Bestellung. Ausserdem sehen Sie die Versandkosten, die wir Ihnen in Rechnung stellen.

Klicken Sie auf "Weiter", um zu Schritt 3 des Bestellvorgangs zu gelangen.

Schritt 3 von 3 Bestätigung

Hier sehen Sie nochmals alle oben genannten Punkte, die immer noch von Ihnen geändert oder bearbeitet werden können. Wenn alle Angaben stimmen, klicken Sie auf "Bestellung bestätigen".

Nun wird eine SSL-verschlüsselte Verbindung aufgebaut. Es öffnet sich entsprechend der von Ihnen voreingestellten Bezahlweise ein Fenster, in dem Sie Ihre Kreditkarten-Angaben machen können. Mit der Eingabe dieser Daten und einem Klick auf "bezahlen" leiten Sie die Prüfung Ihrer Daten ein. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine positive Rückmeldung.

Klicken Sie nun auf "weiter" und sie gelangen wieder zurück in unseren Shop und dort auf eine Seite, auf der Ihnen der Eingang Ihrer Bestellung mit Angabe der Bestellnummer bestätigt wird.

Ausserdem erhalten Sie kurz darauf ein Bestätigungs-E-Mail zu Ihrer Bestellung.

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Abmelden

Vor Verlassen unseres Webshops klicken Sie bitte auf "Abmelden". Wir empfehlen Ihnen, dies zu tun, besonders dann, wenn Sie Ihren Computer gemeinsam mit mehreren Personen nutzen. Haben Sie sich abgemeldet, können dritte Personen, sofern sie nicht im Besitz Ihres Benutzernamens und Kennworts sind, weder Ihr Kundenkonto noch Ihren Warenkorb einsehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und wünschen Ihnen viel Spass mit Ihren neu erworbenen Produkten.

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